Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à l’utilisation de J.O.E., la suite d’analyse de Jaeckert & O’Daniel GbR (« nous »), y compris AI Visibility, Brand Sentiment, les outils SEO, le compte, les fonctions d’équipe et le GEO check gratuit. Le cocontractant est Jaeckert & O’Daniel GbR, représentée par Fabian Jaeckert et Benjamin O’Daniel, Freiherr-vom-Stein-Straße 2a, 54550 Daun, info@jaeckert-odaniel.com. Les mentions légales figurent sur jaeckert-odaniel.com.
L’offre s’adresse exclusivement aux entrepreneurs au sens de l’article 14 du code civil allemand (BGB).
Prestation
J.O.E. montre comment les marques, les produits et les domaines apparaissent dans les réponses d’IA et dans la recherche organique. Cela comprend la recherche de prompts, les analyses GEO, les évaluations de sentiment, les rapports SEO, le monitoring et le partage de liens de rapport. L’étendue concrète dépend de l’offre souscrite. Les prestations et les prix actuels figurent sur la page des tarifs.
Les résultats proviennent d’interrogations auprès de prestataires tiers et de notre évaluation. Ils sont un instantané. Ils ne garantissent ni un classement, ni un chiffre d’affaires, ni une présentation déterminée dans ChatGPT, Claude, Google ou un autre système. Ils ne remplacent pas un conseil juridique, fiscal ou marketing individuel.
Compte
Un compte est créé au moyen d’un lien magique envoyé à l’adresse e-mail indiquée, ou par une invitation dans une équipe existante. Tu es responsable de protéger de manière appropriée tes moyens d’accès et l’accès à la boîte mail liée à ton compte. Si tu soupçonnes un accès non autorisé, informe-nous sans délai.
Tu es responsable, dans les limites des dispositions légales, des activités qui résultent d’un accès non autorisé qui te est imputable.
Les membres de l’équipe voient les analyses de l’organisation commune ou de l’espace de travail commun. Tu gères les rôles et les invitations dans le compte, dans la mesure où ton offre autorise les équipes.
Prix et paiement
Les offres payantes passent par Stripe sous forme d’abonnement. Les prix de la page des tarifs au moment de la souscription s’appliquent, majorés de la TVA légale lorsqu’elle est due. Stripe recueille au paiement le nom, l’adresse de facturation et, le cas échéant, le numéro de TVA. Tu gères les factures et la résiliation pour la fin de période dans le portail client Stripe.
L’abonnement se renouvelle pour la période convenue jusqu’à ce que tu le résilies dans le portail client. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. Un accès Community gratuit via l’Academy prend fin lorsque l’adhésion prend fin et n’affecte pas un abonnement payé séparément.
Tes contenus
Les termes, prompts, marques et autres saisies restent tes contenus. Tu nous accordes le droit de les stocker, de les reproduire et de les transmettre aux services d’analyse cités dans la notice de confidentialité, dans la mesure nécessaire à l’exécution de l’analyse, au monitoring et au support. Ces services reçoivent l’objet de l’analyse et les textes nécessaires. Nous ne transmettons pas l’adresse e-mail, le nom ni l’identifiant de compte lors de ces appels.
J.O.E. sert à l’analyse de marques, de produits et de domaines. Des données à caractère personnel concernant des tiers ne doivent pas être saisies. L’offre n’est pas prévue pour cela.
Tu t’assures que tu as le droit d’utiliser les contenus saisis et qu’aucun droit de tiers ni aucun secret n’est violé. Ne saisis pas dans J.O.E. de catégories particulières de données à caractère personnel, par exemple des données de santé ou des données relatives à des infractions.
Nous n’utilisons pas tes contenus ni les données de compte pour entraîner nos propres modèles d’IA. La manière dont les services d’analyse traitent les textes transmis figure dans leurs conditions, accessibles par lien. Nous pouvons réutiliser les mêmes requêtes de recherche spécialisées dans un cache technique. Ce cache ne contient pas de données de compte.
Nos droits
Le logiciel, l’interface, les textes du site et la forme de présentation restent notre propriété ou celle de nos concédants. Tu reçois un droit simple et non transférable d’utiliser J.O.E. pendant la durée du contrat, dans l’étendue de l’offre souscrite. Tu peux transmettre les liens de rapport aux personnes qui doivent lire le rapport. La revente de l’accès ou une extraction automatisée massive en dehors des fonctions prévues n’est pas autorisée.
Usage autorisé
Tu utilises J.O.E. de façon à ce que le service reste accessible aux autres. Sont notamment interdits :
- les attaques contre la disponibilité, le contournement des quotas ou l’accès à des comptes tiers
- l’introduction de contenus nuisibles
- l’utilisation à des fins illicites
En cas de manquement, nous pouvons bloquer l’accès, interrompre des exécutions et résilier le contrat pour motif grave. Les droits légaux demeurent par ailleurs.
Disponibilité et support
Nous exploitons J.O.E. avec la diligence d’un service SaaS régulier. Nous ne promettons pas un niveau de disponibilité déterminé dans l’offre standard. La maintenance, des perturbations chez Vercel, Neon, Railway ou les services d’analyse, ainsi que la force majeure, peuvent interrompre le service. Tu joins le support à info@jaeckert-odaniel.com.
Protection des données
Nous traitons les données de compte comme décrit dans la notice de confidentialité.
Responsabilité
Nous répondons sans limitation en cas de dol et de faute lourde, en cas d’atteinte fautive à la vie, au corps ou à la santé, ainsi qu’au titre de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz).
En cas de négligence simple, nous ne répondons qu’en cas de violation d’une obligation contractuelle essentielle. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l’exécution rend seule possible la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles tu peux régulièrement compter. Dans ces cas, notre responsabilité est limitée au dommage prévisible lors de la conclusion du contrat et typique du contrat.
Pour le surplus, la responsabilité pour les dommages résultant d’une négligence simple est exclue.
Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ni la disponibilité durable des contenus et résultats créés ou fournis par des systèmes tiers. Les règles de responsabilité qui précèdent s’appliquent de la même manière aux décisions que tu prends sur la base d’analyses ou de rapports issus de J.O.E.
Les limitations de responsabilité qui précèdent valent aussi au bénéfice de nos représentants légaux et de nos auxiliaires d’exécution.
Durée et fin
Le contrat payant court pour la période choisie au paiement et se renouvelle jusqu’à ce que tu le résilies dans le portail client Stripe. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. L’accès aux fonctions payantes prend alors fin. Après la fin du contrat, les analyses enregistrées peuvent encore être conservées 90 jours, puis supprimées, sauf si des obligations légales de conservation s’y opposent. La conservation légale, notamment des factures, demeure. Le droit de résiliation extraordinaire pour motif grave n’est pas affecté.
Modifications des présentes conditions
Nous pouvons adapter ces conditions lorsque les fonctions, le droit ou les prestataires changent. Nous t’informons des modifications essentielles avec un préavis raisonnable par e-mail ou dans le compte. Si tu ne t’y opposes pas avant la date indiquée et que tu continues ensuite à utiliser J.O.E., les nouvelles conditions s’appliquent. L’avis mentionne le droit d’opposition et ses conséquences. Si tu résilies ensuite, le contrat prend fin à l’échéance de la période en cours.
Dispositions finales
Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions impératives de protection des consommateurs de l’État dans lequel un consommateur a sa résidence habituelle demeurent. Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un patrimoine spécial de droit public, le tribunal compétent est celui de Daun.
Si une clause est nulle, le reste du contrat demeure valable. La règle légale remplace la clause nulle.