Estas condiciones de uso se aplican al uso de J.O.E., la suite de análisis de Jaeckert & O’Daniel GbR («nosotros»), incluidos AI Visibility, Brand Sentiment, las herramientas SEO, la cuenta, las funciones de equipo y el GEO check gratuito. La parte contratante es Jaeckert & O’Daniel GbR, representada por Fabian Jaeckert y Benjamin O’Daniel, Freiherr-vom-Stein-Straße 2a, 54550 Daun, info@jaeckert-odaniel.com. El aviso legal está en jaeckert-odaniel.com.
La oferta se dirige exclusivamente a empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB).
Prestación
J.O.E. muestra cómo aparecen marcas, productos y dominios en las respuestas de IA y en la búsqueda orgánica. Incluye investigación de prompts, análisis GEO, evaluaciones de sentimiento, informes SEO, monitorización y el uso compartido de enlaces de informe. El alcance concreto depende del plan contratado. Las prestaciones y los precios actuales están en la página de precios.
Los resultados proceden de consultas a terceros y de nuestra evaluación. Son una instantánea. No garantizan posiciones, ingresos ni una presentación concreta en ChatGPT, Claude, Google u otro sistema. No sustituyen el asesoramiento jurídico, fiscal o de marketing individual.
Cuenta
Una cuenta se crea mediante un enlace mágico enviado a la dirección de correo indicada, o mediante una invitación a un equipo existente. Eres responsable de proteger de forma adecuada tus medios de acceso y el acceso al buzón vinculado a tu cuenta. Si sospechas un acceso no autorizado, infórmanos sin demora.
Eres responsable, dentro de lo que permiten las normas legales, de las actividades que resulten de un acceso no autorizado que te sea imputable.
Los miembros del equipo ven los análisis de la organización compartida o del espacio de trabajo compartido. Gestionas roles e invitaciones en la cuenta, en la medida en que tu plan permita equipos.
Precios y pago
Los planes de pago se contratan a través de Stripe como suscripción. Se aplican los precios de la página de precios en el momento de la contratación, más el IVA legal cuando corresponda. Stripe recoge en el pago el nombre, la dirección de facturación y, en su caso, el NIF-IVA. Gestionas las facturas y la cancelación al final del periodo en el portal de clientes de Stripe.
La suscripción se renueva por el periodo acordado hasta que la canceles en el portal de clientes. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. Un acceso Community gratuito a través de la Academy termina cuando termina la membresía y no afecta a una suscripción pagada por separado.
Tus contenidos
Los términos, prompts, marcas y demás datos que introduces siguen siendo tus contenidos. Nos concedes el derecho a almacenarlos, reproducirlos y transmitirlos a los servicios de análisis citados en el aviso de privacidad, en la medida necesaria para ejecutar el análisis, la monitorización y el soporte. Esos servicios reciben el objeto del análisis y los textos necesarios. En esas llamadas no transmitimos la dirección de correo, el nombre ni el identificador de la cuenta.
J.O.E. sirve para el análisis de marcas, productos y dominios. No se deben introducir datos personales de terceros. La oferta no está prevista para eso.
Te aseguras de que puedes usar los contenidos introducidos y de que no se vulneran derechos de terceros ni un deber de secreto. No introduzcas en J.O.E. categorías especiales de datos personales, como datos de salud o datos sobre infracciones penales.
No usamos tus contenidos ni los datos de la cuenta para entrenar modelos de IA propios. Cómo tratan los servicios de análisis los textos transmitidos figura en sus condiciones enlazadas. Podemos reutilizar las mismas consultas de búsqueda especializadas en una caché técnica. Esa caché no contiene datos de cuenta.
Nuestros derechos
El software, la interfaz, los textos del sitio y la forma de presentar los resultados siguen siendo nuestros o de nuestros licenciantes. Recibes un derecho simple e intransferible a usar J.O.E. durante la vigencia del contrato, en el alcance del plan contratado. Puedes reenviar enlaces de informe a las personas que deban leer el informe. No está permitida la reventa del acceso ni una extracción masiva automatizada fuera de las funciones previstas.
Uso permitido
Usas J.O.E. de forma que el servicio siga estando disponible para los demás. En particular, queda prohibido:
- atacar la disponibilidad, eludir cupos o acceder a cuentas ajenas
- introducir contenidos dañinos
- usar el servicio con fines ilícitos
Si hay un incumplimiento, podemos bloquear el acceso, interrumpir ejecuciones concretas y resolver el contrato de forma extraordinaria. Los derechos legales siguen existiendo además de esto.
Disponibilidad y soporte
Operamos J.O.E. con la diligencia propia de un servicio SaaS. En el plan estándar no prometemos una disponibilidad concreta. El mantenimiento, las incidencias en Vercel, Neon, Railway o los servicios de análisis, y la fuerza mayor, pueden interrumpir el servicio. El soporte está en info@jaeckert-odaniel.com.
Protección de datos
Tratamos los datos de la cuenta como se describe en el aviso de privacidad.
Responsabilidad
Respondemos sin límite en caso de dolo y negligencia grave, en caso de lesión culposa de la vida, el cuerpo o la salud, y conforme a la ley alemana de responsabilidad por productos (Produkthaftungsgesetz).
En caso de negligencia leve solo respondemos por el incumplimiento de una obligación contractual esencial. Son obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puedes confiar de forma habitual. En estos casos, nuestra responsabilidad se limita al daño previsible en el momento de celebrar el contrato y típico del contrato.
En lo demás, queda excluida la responsabilidad por daños derivados de negligencia leve.
No garantizamos la exactitud, integridad ni disponibilidad permanente de contenidos y resultados generados o facilitados por sistemas de terceros. Las reglas de responsabilidad anteriores se aplican también a las decisiones que tomes a partir de análisis o informes de J.O.E.
Las limitaciones de responsabilidad anteriores también benefician a nuestros representantes legales y a las personas que utilizamos para cumplir nuestras obligaciones.
Duración y fin
El contrato de pago dura el periodo elegido en el pago y se renueva hasta que lo canceles en el portal de clientes de Stripe. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. Después termina el acceso a las funciones de pago. Tras la finalización del contrato, los análisis guardados pueden conservarse 90 días más y eliminarse a continuación, salvo que lo impidan obligaciones legales de conservación. La conservación legal, en particular de las facturas, se mantiene. El derecho a resolver el contrato de forma extraordinaria por causa justificada no se ve afectado.
Cambios de estas condiciones
Podemos adaptar estas condiciones cuando cambien las funciones, la situación jurídica o los proveedores. Te informaremos de los cambios esenciales con una antelación razonable por correo o en la cuenta. Si no te opones antes de la fecha indicada y sigues usando J.O.E. después, se aplican las nuevas condiciones. En el aviso indicamos el derecho de oposición y sus consecuencias. Si cancelas a raíz de ello, el contrato termina al acabar el periodo en curso.
Disposiciones finales
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Permanecen las normas imperativas de protección de los consumidores del Estado en el que un consumidor tenga su residencia habitual. Si el cliente es comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el fuero es Daun.
Si una cláusula es nula, el resto del contrato sigue siendo válido. La norma legal ocupa el lugar de la cláusula nula.